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怎樣創(chuàng)作有殺傷力的招商廣告?
作者:杜鳳林 時間:2004-4-21 字體:[大] [中] [小]
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淺析新聞營銷在招商廣告中的應(yīng)用
招商正在成為企業(yè)快速構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)、完成商業(yè)資金回籠的必要手段,正日益被企業(yè)重視。新產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到上市推廣,招商環(huán)節(jié)是其中關(guān)鍵步驟,如策劃執(zhí)行不力,帶給企業(yè)的往往是資金鏈的斷裂,意義重大。
翻開中國經(jīng)營報、銷售與市場等國內(nèi)幾大主流媒體,會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的招商廣告越來越多,表現(xiàn)形式更是五花八門,企業(yè)也對此投入了大量的人力、物力、財力,卻往往得不到好的效果。具體表現(xiàn)在兩方面:一是招商廣告沒有吸引力,導(dǎo)致招商效果不佳,經(jīng)銷商反應(yīng)平平;另一種現(xiàn)象是有經(jīng)銷商關(guān)注,但卻沒有解決臨門一腳的問題,往往是咨詢者多,簽約者少。甚至造成先簽約進(jìn)貨,后來又發(fā)生大量的退貨現(xiàn)象,造成招商運營的停滯。這一切都對企業(yè)的招商工作造成極大的危害。
面對這兩種現(xiàn)狀,我們不得不思考這樣兩個問題,企業(yè)招商廣告為什么做不好?怎樣才能作好招商廣告?
我們經(jīng)過大量的市場實踐操作及研究,結(jié)合2003年操作過的美國維德爾美美減肥片招商,這里淺析一下新聞營銷在招商廣告中的應(yīng)用。
一、招商廣告的四個要求
新聞營銷的出現(xiàn)是信息泛濫、廣告同質(zhì)化時代的必然要求。隨著市場競爭的日益激烈,大量同質(zhì)化的信息每天充斥著人們的眼球,廣告越來越失去效用。企業(yè)投入大量宣傳費用卻得不到相應(yīng)的效果,怎樣在傳播形式上進(jìn)行創(chuàng)新成為擺在企業(yè)面前的一大難題。很多企業(yè)在運用的時候卻經(jīng)常抓不住要領(lǐng),以為花點錢搞個活動,再找記者在報紙上登個新聞就算新聞營銷了。這樣下去不但效果不好而且完全沒有抓住新聞營銷的精髓。
中國招商之隊根據(jù)大量成功實踐總結(jié),首創(chuàng)“新聞營銷”理論,認(rèn)為“新聞營銷”就是通過有效運用新聞的理念和方法對所要傳達(dá)的信息進(jìn)行生動化處理,使信息更具“可讀性”與“可信度”。簡單來講,就是“新聞營銷化”和“營銷新聞化”。
那么怎樣才能算一次成功的新聞營銷呢,由于每個廠家的切入點不同,所以成功的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。從筆者在操作美美減肥片招商項目的一些體會,暫且總結(jié)為以下幾點:
要點一:標(biāo)題要有殺傷力
新聞性的廣告標(biāo)題是整個廣告文案中最重要的點睛之筆。讀者對廣告的關(guān)注度取決與標(biāo)題的“帶電量”。據(jù)統(tǒng)計,平均而言,四個看廣告的人中,有三個人會看標(biāo)題,卻只有一個閱讀內(nèi)文。實際上,當(dāng)你決定了圖片跟標(biāo)題時,你已經(jīng)花掉了客戶80%的預(yù)算。在衡量標(biāo)題的關(guān)鍵指標(biāo)中,我們一般從以下幾個方面去考慮: 1、標(biāo)題是否承諾了一項利益點?在信息泛濫的媒體環(huán)境中,如果讀者不能從標(biāo)題中獲得自己的興奮點,想要留住他們的注意力幾乎是不可能的;2、標(biāo)題是否包含了具新聞價值的消息? 新聞,特別是具有轟動性的新聞事件往往能瞬間激起讀者麻木的閱讀神經(jīng),產(chǎn)生迫不及待讀下去的愿望;3、標(biāo)題是否談到價格或數(shù)字?調(diào)查表明,98.63%的讀者對數(shù)字式的標(biāo)題感興趣,特別是牽扯到價格問題或?qū)Ρ刃缘膯栴};4、標(biāo)題是否提到產(chǎn)品所能解決的問題,或是產(chǎn)品所能滿足的需求?標(biāo)題包含的功效利益點及價值感決定了標(biāo)題的被關(guān)注程度;5、標(biāo)題是否提出與目標(biāo)對象相關(guān)的驚人事實?如果標(biāo)題描述讀者的個人生活體驗,就能喚起消費共鳴。總之,一個精彩的標(biāo)題要能做到“與目標(biāo)對象揮旗示意”。
標(biāo)題的殺傷力直接關(guān)系著整篇廣告的關(guān)注度及反饋率。因此,在做美美減肥片的招商廣告時,為抓住經(jīng)銷商的興奮點及關(guān)注度,我們在標(biāo)題的設(shè)計上煞費心機(jī)。在當(dāng)前競爭激烈的國內(nèi)減肥行業(yè),招商廣告漫天飛,所有能用到的產(chǎn)品優(yōu)勢、科技突破、營銷創(chuàng)新等說法幾乎被用的不再有任何新意,如果仍沿用常規(guī)思路,想要從眾多的標(biāo)題中跳出來,越來越難。怎樣才能使標(biāo)題具有新聞性呢?我們在美美減肥片身上尋找了數(shù)十條線索,并根據(jù)轟動效果的需要逐個排除,最后鎖定在“美美減肥片與當(dāng)前國內(nèi)保健品行業(yè)的熱點——腦白金之間的聯(lián)系”上,我們發(fā)現(xiàn)美美減肥片的生產(chǎn)商——美國維德爾在世界上最早推出的褪黑素產(chǎn)品實際上是腦白金的前身,結(jié)合腦白金神話在國內(nèi)的影響力,最后我們決定以“美國腦白金之父來了”作為美美招商廣告的標(biāo)題點亮全篇。事實證明,“美國腦白金之父”起到了核彈般的爆炸效果,使美美減肥片的廣告標(biāo)題的風(fēng)頭蓋過了當(dāng)天的新聞標(biāo)題,廣告效果倍數(shù)放大,并引起業(yè)界強(qiáng)烈關(guān)注。
要點二:內(nèi)容要有說服力
招商企業(yè)總是想把自己的產(chǎn)品夸成一朵人見人愛的花,所以有時不免想盡一切辦法夸大自己。誠然,要讓經(jīng)銷商對與招商者的產(chǎn)品或項目產(chǎn)生興趣,達(dá)成合作,高額的利潤是“第一誘惑力”,因此,許多招商廣告在此方面“狠下猛料”,極盡夸張之能事,把產(chǎn)品的利潤空間描繪的極其巨大,但卻空洞無物,經(jīng)不起推敲。統(tǒng)計一下此類招商廣告中最常用的詞句就能說明問題:“巨大商機(jī)”、“百萬富翁”、“賺錢機(jī)器”等諸如此類。在向經(jīng)銷商闡述市場空間時,也不假思索,信口開河。但不要忘記,產(chǎn)品招商廣告是做給業(yè)內(nèi)人士看的,你想吸引來的也是該行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人士、優(yōu)秀企業(yè),這樣才能使你的產(chǎn)品或項目能迅速推廣。既然都是內(nèi)行,單有誘惑是不夠的,更要講究客觀實在。如何提高廣告的說服力呢?
1、與眾不同的定位主張。因為招商廣告是與經(jīng)銷商的第一面接觸,第一印象往往決定事情成敗,所以對產(chǎn)品閃光點的提煉成為重中之重。招商廣告核心點的提煉當(dāng)然離不開對競爭對手、消費者和經(jīng)銷商的了解。在服務(wù)美美減肥片招商項目時,我們遇到的第一個問題就是如何在國內(nèi)減肥業(yè)遭遇整體危機(jī)的情況下,使美美減肥片的聲音被最多數(shù)人聽到。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)減肥市場充斥著大量同質(zhì)化的聲音——“要么片面講究快速,要么講究價格戰(zhàn)”時,就知道如果還按原來的營銷路子必死無疑。雖然“差異化是產(chǎn)品定位的第一要求”,但怎樣差異化,還真的讓我們費了不少腦筋。從產(chǎn)品方面說,美美減肥片并沒有特別之處,產(chǎn)品配方和包裝均比較普通,不具明顯的突破性;從價格方面說,美美不占優(yōu)勢,屬于中高檔定價;從海外背景的角度說,很顯然更不具獨特性,現(xiàn)在“來自海外的進(jìn)口產(chǎn)品”的說法已很一般。那么,應(yīng)該選取怎樣的角度切入呢?我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前國內(nèi)整體減肥行業(yè)正遭遇集體困局,一次行業(yè)性的突圍在所難免。如果能站在整個行業(yè)發(fā)展方向的高度,指明即將到來的大趨勢,必將大大提升美美減肥片的權(quán)威地位。在分析了日前流行的減肥思潮后,我們結(jié)合目前國際流行的健康減肥及運動減肥潮流,為美美提出了“傳統(tǒng)減肥時代已經(jīng)終結(jié),泛減肥時代正在到來”減肥觀,以此概念來整合目前所有先進(jìn)的減肥理念和手段。事實證明,“泛減肥時代”讓國內(nèi)經(jīng)銷商重新眼前一亮,看到了“美美減肥片的到來正在掀起國內(nèi)減肥業(yè)的一場大變革”,成為業(yè)界的一大新聞。
2、多角度多側(cè)面論證。為增強(qiáng)招商廣告的說服力,就要求對核心點做到多角度、多側(cè)面的闡述。在美美招商文案中,我們就注重了對核心點的多角度訴求。為闡述清楚當(dāng)前減肥行業(yè)面臨的大變局,我們分別從權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)、行業(yè)權(quán)威人士訪談、競爭對手訪談、零售終端描述等角度切入,作出主題為《2003國內(nèi)減肥業(yè)遭遇大變局,國外品牌后來居上》、《美國維德爾美美減肥片受到保健食品協(xié)會好評》、《國內(nèi)減肥品市場強(qiáng)烈關(guān)注美美減肥片上市》等文章,效果非常之好,后被競爭對手紛紛效仿。其它一些方面(如營銷策略、經(jīng)銷方案、利潤分析等)要在招商會上講解或在詳盡的招商手冊中闡述。因此,招商廣告訴求點應(yīng)少而精,突出自己的與眾不同之處。如產(chǎn)品屬于高科技、更新?lián)Q代之列,應(yīng)突出訴求產(chǎn)品優(yōu)勢,如營銷方案、廣告支持等方面十分突出,也可以做為主訴求?傊荒苋嗽埔嘣,把優(yōu)勢淹沒在毫無特點的文字之中!
要點三:語言表達(dá)要有尺度
好的招商廣告體現(xiàn)在文字語言的表達(dá)上。反觀當(dāng)前的一些招商廣告要么虛張聲勢,要么故弄玄虛,在向經(jīng)銷商闡述市場空間時,也不假思索,信口開河。在語言表達(dá)方面存在種種問題。諸如 “三個月收回全部投資,一年的回報為300%”、“象無本生意一樣的低投入”、 “一個電話=無限商機(jī)”、“不愿意成為百萬富翁者,請不要撥打這個電話”、“不打這個電話,你將損失200萬元”等承諾語言,一看就知道含有水分!〗(jīng)銷商面對這樣的廣告,第一反應(yīng)必然是:“這么好的項目,怎么會輪到我做?”不可否認(rèn),該類廣告風(fēng)行的前期,確定有個別企業(yè)由于產(chǎn)品較好,再加上后期詳盡的資料提供、方案講解以及扎實的基礎(chǔ)工作,達(dá)到了招商的預(yù)期效果。但大多數(shù)的企業(yè),尤其是后期使用這些“技巧”的企業(yè),則折戟而歸悻悻然。
究其原因,大抵有三:一是廣告受眾僅有好奇,而沒有興趣。誰會對一個什么都不知道的產(chǎn)品感興趣呢?二是抓不到優(yōu)質(zhì)客戶。凡是有經(jīng)驗的經(jīng)銷商一眼就可認(rèn)出其中的水分,大都只是打個電話,并不表示合作意向。三是經(jīng)銷商的逆反心理,認(rèn)為你在“玩花”、“釣魚”,你越花哨,我越不上當(dāng)。
在服務(wù)客戶期間,我們一直強(qiáng)調(diào)一個觀點——語言煽動并不表示華而不實;角度豐富并不表示沒有重心。如果語言太平實,確實不能引起多數(shù)人的關(guān)注,但文字過度華麗又容易宣賓奪主,讓人看了頓生疑慮。實際上,合理引用調(diào)查數(shù)據(jù)或權(quán)威論點都能為文章增加可信度。在服務(wù)美美招商項目時,我們就充分運用了權(quán)威營銷和數(shù)據(jù)營銷,使廣告的說服力大大增強(qiáng)。經(jīng)過對國內(nèi)減肥行業(yè)的大調(diào)查,我們對整體減肥業(yè)當(dāng)前局勢的看法是——“國內(nèi)減肥業(yè)遭遇大變局,國外產(chǎn)品后來居上形成強(qiáng)勢力”,并把此調(diào)查報告發(fā)表在營銷和招商領(lǐng)域的權(quán)威媒體——<<中國經(jīng)營報>>上,在成為業(yè)界競相引用的權(quán)威論據(jù),為美美減肥片的招商贏得了大量經(jīng)銷商的關(guān)注。
要點四:創(chuàng)意要有爆破力
招商廣告屬于偏重理性訴求的廣告類別。但一些企業(yè)卻走了極端,認(rèn)為理性訴求廣告就是平鋪直敘,沒有必要進(jìn)行創(chuàng)意。結(jié)果,許多報刊上鋪天蓋地的招商廣告大都屬于“標(biāo)語類”:“××產(chǎn)品全國隆重招商!”“與×××同行,做新世紀(jì)富豪!”“加盟××品牌,把握無限商機(jī)!”等等。諸如此類的標(biāo)語混在一起,千篇一律,毫無個性,無法讓人關(guān)注,也反映了招商企業(yè)營銷推廣能力的不足。更有意思的是,一些企業(yè)一方面在招商廣告中許諾“頂尖營銷策劃專家全案策劃,并為地區(qū)經(jīng)銷商提供區(qū)域推廣廣告策劃”,一方面使用著“標(biāo)語”式的招商廣告標(biāo)題,明顯讓人感到名不符實。招商廣告還存在一種“拿來主義”,即把別人使用過的較好創(chuàng)意(主要是廣告標(biāo)題)不加改動或稍加改動,也不管是否合適,是否新穎(抄別人的,當(dāng)然不新穎),用在自己的招商活動中。如,有一種女性高檔美容護(hù)膚品,在招商廣告中運用了蒙著紅蓋頭的新娘作為主圖,標(biāo)題是“我要出嫁了”,內(nèi)文是對產(chǎn)品及市場的簡要描述。在眾多粗陋的招商廣告中顯得別具一格,與產(chǎn)品的風(fēng)格也十分協(xié)調(diào)。事隔半年,在招商廣告專欄中,卻發(fā)現(xiàn)了近十位門戶各異、丑俊不一、不知仙鄉(xiāng)何處的“姑娘”在喊:“我要出嫁了!”,讓人忍俊不禁,又無話可說。
以上癥狀的產(chǎn)生,除了招商企業(yè)或為其服務(wù)的廣告公司、策劃公司水平低所致之外,對于招商廣告的理解偏差、對招商廣告創(chuàng)作的不重視也是問題的根源之一。
我們認(rèn)為,招商廣告雖然偏重于理性訴求,但精巧的創(chuàng)意絕對不可缺少。因為創(chuàng)意精巧的招商廣告能讓經(jīng)銷商第一眼就發(fā)現(xiàn)你,有讀下去的興致,同時,也展示了企業(yè)市場推廣的綜合水平和創(chuàng)新能力!
另外,招商廣告的創(chuàng)意要為廣告的主旨服務(wù),不能離題太遠(yuǎn),不宜太前衛(wèi),要把握好直觀與含蓄之間的分寸。好的招商廣告能讓經(jīng)銷商過目不忘,產(chǎn)生“英雄惜英雄”式的認(rèn)同感。這種認(rèn)同感是建立廠與商之間良好關(guān)系的最好基礎(chǔ)!
我們在為美國維德爾美美減肥片策劃招商會時,并沒有按傳統(tǒng)的招商會思路來做。一般的招商會只是商家與廠家的見面簽約會,除了對產(chǎn)品的介紹及營銷推廣政策的發(fā)布外,就是要求經(jīng)銷商乘熱趕快簽約,并不考慮經(jīng)銷商的心理顧慮,造成表面非常紅火,簽單量不少但真正打款進(jìn)貨的沒有幾個。考慮到這種情況,我們把招商會提高到整個行業(yè)的高度來進(jìn)行,把會議主題定為“2003中國減肥業(yè)大變局論壇暨美美減肥片中國市場發(fā)布會”,邀請到衛(wèi)生部、中國保健品協(xié)會、中國消費者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人,并邀請國內(nèi)中央及數(shù)家地方新聞媒體記者集體參會,從全國各地趕來的經(jīng)銷商頓時被這種場面震撼了,會議規(guī)格上去了,自然產(chǎn)品形象及企業(yè)形象也跟著攀升,招商會取得了意想不到的成功。
巧妙的利用好新聞營銷,對企業(yè)來說是事半功倍的效果。那么,怎樣在常規(guī)的材料中挖掘出新聞點呢?
二、如何挖掘企業(yè)的新聞營銷點?
當(dāng)前,千方百計尋找宣傳亮點是許多企業(yè)頗為頭疼的事情,根據(jù)中國招商之隊對大量成功案例的總結(jié),其實這里面有許多技巧,掌握了它們,就再也不會發(fā)愁找不到新聞點了。
不可否認(rèn),企業(yè)是一個理性的機(jī)構(gòu),沒有漂亮的人格化特點,它不像影視明星那樣,有很多傳奇可寫,大多數(shù)企業(yè)是自成立之日起一步一步發(fā)展起來的。也許就是這個原因,大多數(shù)企業(yè)在面對媒體宣傳自己時,總覺得沒有什么可說的。
其實,在這個時代,越來越多的人成為企業(yè)人,因而,也就有越來越多的人關(guān)注企業(yè)的人、事、物。從新聞營銷的視角來看,這里邊充滿著有價值的東西。如果能用媒體的眼光看待企業(yè)內(nèi)部的一切,你就會驚奇地發(fā)現(xiàn):原來自己的企業(yè)還有這么多亮點!
企業(yè)從以下幾個方面最容易挖掘到新聞點:
1、產(chǎn)品。
如果你的企業(yè)開發(fā)了非常有價值的新產(chǎn)品,這也許就是一個大大的新聞。為什么?因為:新產(chǎn)品給行業(yè)帶來的影響、給競爭對手造成的壓力、給消費者帶來的便利均可成為了不起的新聞。社會的進(jìn)步也主要是通過產(chǎn)品的創(chuàng)新來讓人們感知的。千萬不要認(rèn)為這么說是夸大其詞,事實就是這樣!對自己企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品要從這個高度來認(rèn)識,從中找出具有新聞性的東西。
試想,如果你的公司開發(fā)出了一項可以推動行業(yè)進(jìn)步的新產(chǎn)品,相信只要你把消息透露給媒體,眾多的媒體就會爭相報道。原因就是這種產(chǎn)品意味著一項產(chǎn)業(yè)變革,媒體的特點決定了它們必將關(guān)注此事。采用納米技術(shù)為什么能引起媒體的廣泛關(guān)注?就是因為這種技術(shù)是劃時代的,這種產(chǎn)品以前沒有。要經(jīng)?吹阶约寒a(chǎn)品中的“第一”,它給什么人能帶來巨大的利益,它的與眾不同之處在哪里。
2、領(lǐng)軍人物。
每個企業(yè)的領(lǐng)軍人物都有特點,不論是他的性格、業(yè)績,還是經(jīng)歷,都有可能引人注目,這些就是亮點、新聞點。在領(lǐng)軍人物身上做文章,就避免了“企業(yè)沒有人格”這個特點,把重點轉(zhuǎn)向了活生生的人的身上。這樣的文章往往可讀性強(qiáng),因而閱讀率也就高。
事實上,隨著企業(yè)家時代的到來,國內(nèi)已出現(xiàn)了不少企業(yè)界的明星,而且這樣的明星會越來越多,他們也像影視明星一樣,受到崇拜、追捧。例如,腦白金重出江湖時并沒有多少人關(guān)注,當(dāng)?shù)弥钱?dāng)年的腦黃金之父——史玉柱的最新代表作時,立即引起媒體的廣泛關(guān)注,為什么呢?因為史玉柱身上凝結(jié)了太多新聞要素。有些人也許對腦白金并不感興趣,但是通過對史玉柱的關(guān)注,他們也就會關(guān)注腦白金,關(guān)注上海健特。因此在進(jìn)行軟文操作時要善于發(fā)掘企業(yè)領(lǐng)軍人物的亮點,這也是企業(yè)招商宣傳時的極好素材。
3、行業(yè)地位。
有的企業(yè)處在比較受人矚目的行業(yè)里,由于媒體對該行業(yè)的關(guān)注,這些企業(yè)也免不了要被加以報道。例如,在互聯(lián)網(wǎng)熱潮的時候,媒體爭相報道了各種各樣的網(wǎng)站;在倍受關(guān)注的電信業(yè)里,華為、大唐、波導(dǎo)、TCL、科健等等企業(yè)也自然成了媒體報道的焦點。在做招商廣告時,應(yīng)該抓住媒體的這一特點,及時將行業(yè)內(nèi)的動向、企業(yè)產(chǎn)品在行業(yè)中的位置及新品上市給整體行業(yè)帶來的影響等饌寫成文,利用新聞的手法進(jìn)行宣傳。
4、事件。
有些企業(yè)本身并不引人注目,但是其發(fā)生的事件卻很有新聞價值。比如在我們服務(wù)的招商項目中,美美減肥片就充分運用了腦白金在國內(nèi)的影響力,用“美國腦白金之父”來引起社會關(guān)注。因為經(jīng)銷商對腦白金的關(guān)注使得在并不知名的美國維德爾也倍受注目。又比如我們目前正在服務(wù)的一家企業(yè)即將展開的某項推廣計劃會引起行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之爭等,也都是較大的新聞事件。當(dāng)這類事件發(fā)生時,企業(yè)應(yīng)及時充分借勢,把企業(yè)要說的告訴目標(biāo)經(jīng)銷商或消費者。
5、活動。
有特點、有影響力的活動大都會引起媒體的關(guān)注和報道。在這方面,我們做得很深入,企業(yè)對此也比較熟悉。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,在企業(yè)贊助或策劃某活動時,要站在媒體的角度,充分挖掘活動的社會意義,為媒體報道和評論做資料上的準(zhǔn)備。
6、企業(yè)營銷創(chuàng)新或管理方法。
一些成功企業(yè)在營銷上的創(chuàng)新或經(jīng)營管理方法逐漸被人們所關(guān)注,這類話題經(jīng)常被媒體所關(guān)注。比如中央電視臺的《經(jīng)濟(jì)半小時》節(jié)目、一些研究企業(yè)的報刊如《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《中國企業(yè)家》等常常會對企業(yè)做深入的報道。因此,企業(yè)內(nèi)部的企劃及文案操作人員可以把有特點的企業(yè)文化、有成效的經(jīng)營管理方法等加以總結(jié),這都會成為很有價值的東西。
以上列舉了新聞營銷在招商廣告中的幾點運用及應(yīng)該注意的幾點事項,雖然在涉及面上有些狹窄,主要談的是保健品領(lǐng)域,但營銷的共性是很多行業(yè)相同的。作為新聞營銷理論的開創(chuàng)者及成功實踐者,中國招商之隊始終相信再好的營銷手段也離不開好的產(chǎn)品,畢竟“蜂蝶始自花香來”。
注:本篇文章中的部分內(nèi)容借鑒了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。 作者為21世紀(jì)福來傳播機(jī)構(gòu)(中國招商之隊)創(chuàng)意群總監(jiān),曾就職傳媒、營銷顧問機(jī)構(gòu)、日用消費品企業(yè),聯(lián)系電話:13681177511/01064892356/64917711,電子郵件: edot2000@sina.com